Bagaimana Ninja Van menghemat 1000+ jam kerja/bulan dan mengurangi DSO hingga 12 hari menggunakan Peakflo
"Kami telah mengirimkan lebih dari 100.000 pengingat pembayaran menggunakan workflow kepada pelanggan kami dan sekarang koleksi piutang kami rata-rata 10-15 hari (~20%) lebih cepat."
Ritchie Wong
Group CFO, Ninja Van
Lihat Berapa Banyak Ninja Van Menghemat dengan Peakflo
1k+
man-hours saved per month
12
lebih cepat menerima pembayaran
100k
pengingat berbasis workflow terkirim
Berbasis di: Singapura
Pelanggan Peakflo sejak:
June 2021
Jumlah faktur per bulan:
10,000
Latar Belakang
Ninja Van merupakan perusahaan teknologi logistik instan yang menyediakan solusi supply chain untuk bisnis kecil sampai besar di penjuru Asia Tenggara. Berdiri di 2014, Ninja Van mulai beroperasi di Singapura sebagai perusahaan logistik jarak jauh. Sejak saat itu, perusahaan ini telah menjadi salah satu perusahaan logistik teknologi dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara, memberdayakan bisnis dengan solusi inovatif yang mengoptimalkan peluang e-commerce. Kini, Ninja Van telah mengembangkan jaringannya hingga mencakup enam negara: Singapura, Malaysia, Filipina, Indonesia, Thailand, dan Vietnam.
Fitur Favorit
Poin Penting 🔑
🚩 Masalah:
- Pemfakturan yang lamban
- Kurangnya sistem terorganisir dan penyelesaian sengketa
- Kurangnya transparansi kinerja piutang di tingkat manajemen
✅ Solusi
- Proses pemfakturan jadi cepat karena sinkronisasi data 2 arah dengan NetSuite
- Koleksi pembayaran lebih cepat dan hubungan klien yang lebih baik melalui aktivasi CRM keuangan yang dipersonalisasi
- Pengambilan keputusan yang lebih strategis dengan laporan komprehensif Peakflo, mulai dari kontrol kredit hingga laporan umur saldo
Masalah:
Penerbitan faktur kustom yang dan memakan waktu
Ninja Van mengisukan 10.000 invoice/bulan kepada pelanggan dengan persyaratan invoice yang berbeda. Walaupun sebagian besar faktur telah mengikuti standar, sebagian besar pelanggan lain memerlukan template faktur khusus yang dapat memakan waktu cukup lama untuk disiapkan oleh tim faktur Ninja Van setiap bulan.
Solusi:
Integrasi langsung dengan Oracle Netsuite memungkinkan penerbitan faktur kustom yang mulus
"Peakflo terintegrasi secara mulus dengan ERP kami dan meningkatkan produktivitas tim keuangan kami secara signifikan."
Ritchie Wong
Group CFO, Ninja VanMasalah:
Proses yang kurang efisien dalam menyelesaikan perselisihan dengan pelanggan
Tim penagih Ninja Van mengejar lebih dari 5.000 faktur/bulan dari bisnis berbagai jenis dan ukuran (beberapa kecil dan beberapa sangat besar) di seluruh Asia Tenggara. Namun, proses penagihan yang tidak efisien membuat proses penagihan menjadi lamban. Ini tidak hanya mengurangi efisiensi penagihan, tetapi juga menghambat pengalaman pelanggan.
Solusi:
Efisiensi penagihan dan untuk hubungan pelanggan yang lebih harmonis dengan mengirimkan workflow pengingat pembayaran otomatis
"Tim keuangan kami bekerja sama dengan mitra bisnis kami untuk followup, penyelesaian sengketa, dan pelacakan pembayaran."
Ritchie Wong
Group CFO, Ninja VanMasalah:
Kurangnya manajemen risiko kredit dan tinjauan piutang untuk manajemen
Selain itu, manajemen kurang memiliki gambaran tentang proses manajemen piutang dan risiko kredit mereka. Hal ini menyebabkan arus kas yang lamban dan pengelolaan modal kerja. Rekonsiliasi beberapa laporan bank untuk pemeriksaan kontrol kredit menjadi tidak masuk akal.
Solusi:
Pelaporan terinci dan komprehensif dari Peakflo untuk visibilitas dan pengambilan keputusan yang lebih baik
Efisiensi penagihan Peakflo, laporan status pelanggan, dan laporan saldo penuaan telah memberikan panduan dan transparansi yang lebih baik. Banyaknya laporan telah memberi Ninja Van ikhtisar mendetail tentang proses piutang dagang dan manajemen risiko kredit mereka untuk meningkatkan arus kas manajemen modal kerja secara organisasional.
"Peakflo telah menjadi bagian integral dari keseluruhan proses manajemen risiko kredit kami. Rangkaian laporan yang lengkap juga membantu memantau piutang kami secara transparan."
